Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

PIXELO ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios asociados.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

• Correo electrónico y nombre
• Información de autenticación (Google, email/contraseña)
• Foto de perfil (si la proporcionas)

2.2 Información de Uso

• Características utilizadas y sus detalles
• Historial de procesamiento de imágenes
• Créditos consumidos
• Datos de suscripción y pagos

2.3 Información Técnica

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Dirección IP (parcialmente anonimizada)
• Datos de conexión y rendimiento
• Cookies y tecnologías similares

2.4 Imágenes

Las imágenes que proceses se almacenan temporalmente en nuestros servidores solo para permitirte descargarlas y acceder a tu historial. No compartimos, vendemos ni usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA.

3. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mejorar los servicios de la Aplicación
• Procesar pagos y administrar tu suscripción
• Enviar notificaciones sobre tu cuenta y servicios
• Detectar, prevenir y abordar fraudes y problemas de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales
• Análisis y mejora del rendimiento (datos agregados y anonimizados)

4. Compartición de Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Firebase, Stripe, RevenueCat, Google AdMob para funciones específicas
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• Cambio de control: En caso de fusión o adquisición

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación en tránsito (HTTPS)
• Autenticación de dos factores disponible
• Contraseñas hasheadas y no almacenadas en texto plano
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Historial de imágenes: 90 días después de su procesamiento, luego eliminación automática
• Registros de transacciones: 7 años por requisitos legales
• Datos de análisis: 13 meses máximo

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad de datos
• Retirar consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@pixelo.app

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas
• Recordar tus preferencias
• Mejorar el rendimiento
• Análisis de uso anónimo

9. Anuncios y Análisis

Utilizamos Google AdMob para anuncios recompensados. Google recopila información para personalizar anuncios según su Política de Privacidad. Puedes controlar esto en la configuración de tu dispositivo.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos de cambios significativos mediante correo electrónico o notificación en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación implica aceptación de cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Email: privacy@pixelo.app
• Email de soporte: support@pixelo.app

12. Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad cumple con:

• GDPR (Regulación General de Protección de Datos)
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
• LGPD (Ley General de Protección de Datos - Brasil)
• Leyes de protección de datos locales aplicables